企业数字化转型帮助中国企业出海,为海外用户提供服务

伴随着如火如荼的企业数字化转型，以及数字经济在全球的高速发展，“上云”和“出海”也成为了广大企业当前高度关注的焦点话题。

对于出海的中国企业来说，他们不但需要云计算厂商在海外市场提供的云服务，而且还需要各式各样的技术服务与解决方案，来应对自己在出海过程中遇到的各种问题与需求。

近日，在亚马逊云科技出海业务媒体沟通会圆桌论坛上，亚马逊云科技就邀请了三位合作伙伴，共同讨论当前中国企业的出海之道。

亚马逊云科技：助力中国企业与合作伙伴出海

在圆桌论坛上，亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩指出，不同类型的出海企业，对于“上云”也有着不同的需求。

“最早一批利用云出海的企业，包括趣加游戏、德比软件、虎牙、网易游戏等等，基本都是‘数字化出海’的企业。他们与生俱来就懂得运用云的优势，通过云快速进入海外市场并提供敏捷服务。”梁岩表示，“随后越来越多传统行业的出海企业，也希望通过上云进行数字化转型和创新。它们在布局全球业务时会将原有的数据中心迁移上云，以方便全球化的运营和管理，同时更便捷地服务客户，提升客户体验，这也带来了一波‘出海数字化’的热潮。”

作为全球首屈一指的云服务提供商，亚马逊云科技的很多云服务备受出海企业关注。其中，亚马逊云科技计算、存储、网络等云基础设施类服务成为了出海客户的首选，在2021年中国企业海外云服务总榜前十中占据了半壁江山；出海企业对安全合规类服务的需求增速明显，位列海外云服务增速榜前三；数据库、数据分析类服务，在总榜前十中就占据了四种，其中Amazon Aurora更是出海客户最青睐的数据库服务；作为出海企业在海外使用增速最快的云服务，Amazon Outposts能够按合规要求将业务应用和数据在本地运行，可用于特定业务场景；全渠道云联络中心Amazon Connect，可帮助出海企业快速构建智能化客户呼叫中心，并快速集成和部署亚马逊云科技和合作伙伴的其他应用；此外亚马逊云科技一些帮助提升机器学习可用性、降低技术门槛的服务，也深受出海企业欢迎。

梁岩表示，许多中小企业也在通过云出海并快速进行数字化转型和业务创新。事实上相对于大型企业而言，云对于中小企业的意义可能更大、更重要。因为中小企业相对更缺乏资金、技术、人力和物力，所以很难在海外自建数据中心。但是许多中小企业却通过借助云、数字化转型和数字化经济，在海外市场做了非常多的创新，取得了令人瞩目的成就。

“因此推动中国企业走出去，不光是技术手段，同时也是业务创新的手段。”梁岩表示，“为了支持国内的合作伙伴出海成为全球合作伙伴，亚马逊云科技首先可以为其技术赋能，帮助他们开发适应海外市场的解决方案来开拓国际市场；其次，亚马逊云科技还能为其提供联合拓展业务、包括大获好评的亚马逊云科技Marketplace在内的各类资源和支持；此外，亚马逊云科技还在2022年升级推出了‘ISV加速赢’2.0计划，通过商机推荐和整合营销助力合作伙伴在客户触达层面拓展到全球合作，帮助更多ISV出海。”

普华永道：安全合规是出海企业第一要务

普华永道中国风险及控制服务市场主管合伙人、普华永道亚太地区企业管治及内部审计主管合伙人徐世达表示，中国企业在出海时，需要面临组织、文化、语言、流程、内部控制等多方面的挑战。而基于亚马逊云科技强大的技术底座，普华永道可以根据客户的行业特性、商业环境进行具体分析，为其打造体系性风险流程和管理的商业咨询服务。随着亚马逊云科技不断发布新的产品和服务，普华永道未来还将与亚马逊云科技进一步强强联手，把更多更好的商业咨询和安全服务咨询推给出海用户。

“安全合规是出海企业的第一要务。以汽车行业出海为例，销往欧洲/日本/韩国市场等‘1958协议’缔约国的车型，就需要取得各项认证以后才能在当地注册和销售。”徐世达介绍道，“普华永道与亚马逊云科技携手建立了车辆网络安全管理体系，从风险管理、监控防护、事件管理、漏洞管理一直到供应商管理及体系支持，覆盖车辆生命周期进行全方位管理，已经帮助多家车企取得相关安全合规认证，为车企出海保驾护航。”

徐世达指出，新的ESG（环境、社会、治理）合规需要用到云服务和技术。近期美国证券交易委员会（SEC）发布了最新ESG相关法案，要求所有在美国上市挂牌的企业及时有效地披露整个碳排放和气候变化的数据。这不仅涉及企业本身，还涉及供应链上所有合作伙伴。通过云和IoT技术，可以帮助企业实时有效监控碳排放数据，并保证数据的安全性、完整性和准确性。

神州泰岳：帮助企业在上云过程中用好云

“对于传统企业的数字化转型来说，上云其实已经不是一个问题，问题是如何上云，上哪朵云，怎么用好云。”神州泰岳云事业部总经理刘家歆指出，“以传统汽车制造企业的出海为例，他们走出国门，在国际市场上实现了技术输出、产品输出、品牌输出，这不是简单地把营销业务上云，而更多地是把生产系统上云、车联网上云。神州泰岳基于亚马逊云科技加持的能力，能够帮助企业在上云的过程中用好云。”

刘家歆透露，神州泰岳属于典型的“演而优则唱”，因为其本身就是亚马逊云科技的重度用户。譬如神州泰岳旗下的游戏出海一直使用的就是亚马逊云科技提供的云服务，在海外游戏排名前20。因为数字化、网络化、智能化在数字化经济和实体经济是紧密结合的，所以对于像神州泰岳这样的服务型企业来说，云是非常重要且安全的入口。

“与亚马逊云科技多年的深度合作，使得神州泰岳能够将自身的实战经验和能力，转化为服务并提供给其他企业。”刘家歆指出，“神州泰岳在亚马逊云科技的基础服务上推出了云账单和成本管理工具，能够帮助客户在云中更好地节约成本，并且计划近期在亚马逊云科技Marketplace上架。这样不但能够帮助中国企业出海，而且还能为海外用户提供服务。”

中科创达：上云是出海不可或缺的一步

“包括手机厂商、车企、家电厂商在内的许多企业，都对上云提出了诸多需求。利用亚马逊云科技全球的基础设施和IoT服务，中科创达可以帮助制造业企业构建和部署全球化物联网平台，助力企业实现向智能制造的转型。”中科创达执行总裁邹鹏程认为，帮助中国智能设备厂商实现出海，云化和智能化是不可或缺的一步。

基于亚马逊云科技，中科创达为头部电动工具企业宝时得提供了一站式IoT平台的开发、部署、运维服务，不仅满足了日本、韩国、欧美等不同国家地区的安全合规要求，而且还将产品开发周期从常规的9个月大幅缩短至3个月，可用性（SLA）也达到了99.99%。除此之外，企业为了满足最新的ESG（环境、社会、治理）要求，需要收集、传输、处理海量的碳排放数据。为此中科创达携手亚马逊云科技以及众多的合作伙伴，打穿整个产业链，将整个碳达峰、碳中和的完整解决方案提供给不同的客户。

“在技术赋能的同时，亚马逊云科技也在为合作伙伴提供创新理念。在与亚马逊云科技合作的两年里，中科创达实现了高速发展。这不仅得益于亚马逊云科技帮助构建的底层基础设施，而且还帮助我们大幅提升了研发效率、运营效率和沟通效率，同时也为我们的思维和产品开发带来了很多的帮助和影响。”邹鹏程透露。