女性消费者水平的不断提升日益走向成熟

今年“3·8”国际劳动妇女节前夕，京东消费及产业发展研究院发布了《2022年中国女性消费报告》，报告显示，2022年京东平台上女性消费者整体成交额增速大幅领先男性，其中营养保健、珠宝首饰和服饰消费增速位居前三，充分彰显了女性“深度悦己”的消费趋势，“她消费”成为一股不可忽视的力量。

女性消费伴随着女性消费者收入水平、物质基础水平和教育水平的不断提升日益走向成熟。智联招聘发布的《2023中国女性职场现状调查报告》显示，2019年，中国女性比男性月薪低23.5%，2023年这一数据降低到约12%，差距几乎缩小了一半。这不仅在一定程度上说明女性的职场价值日益得到更多认可，更重要的是，收入水平的提高给“她消费”增添了更多底气。

收入增加直接带来消费升级。调查显示，当代女性的消费观念更加注重松弛和悦己。百度营销发布的“她经济消费新图鉴”展示了都市年轻女性的不同消费场景：更喜欢松弛的无性别主义穿搭；更愿意通过户外运动等“轻断网”方式进行社交“情绪疗愈”，屏蔽外界纷扰；更热衷为智能产品买单，追捧“躺平式宅家”的智能小家电；新生代宝妈更喜欢通过黑科技育儿神器的助力，愉悦自身的同时实现高质量陪伴……

业内人士分析，伴随着各行各业稳步复苏，消费需求也同步升级，“她消费”同样也在升级之列，且步伐更加稳健致远。更多女性消费者消费观更加趋向理性化和情感化，更注重商品的实用性和功能性。在消费过程中，她们更加看中品牌的科技力是否能满足使用需求；更加看重品牌能否提供正向的情感价值；在消费偏好上，则更加注重悦己的自我主观感受。

除了追求身心舒适和放松的消费需求外，指向自身修养和终身成长的消费也格外受女性青睐。京东平台发布的数据显示，2022年，京东女性用户在图书、教育培训等品类上的支出总额和同比增速都高于男性。在教育培训支出上，京东的女性用户2022年比2021年提升了近30%。

除了用于自身的消费外，中国女性一直是家庭消费的主要管理者，她们的消费决策直接决定了家庭的生活质量。不少从“去家务劳动”中演化出的精致生活场景更推动了产品市场细分。例如，从洗衣场景演化出的内衣裤清洗机和鞋子清洗机都有了独立的产品，且成交额分别同比增长了28倍和5倍。

“她消费”力量支撑起的庞大市场，需要更多品类的优质产品和更真诚的服务来填充。这就需要生产者增强产品质量和体验的竞争力，尤其是要关注和解决那些未被满足甚至未被意识到的消费热点、痛点、盲点。例如，随着国潮的兴起，国货越发受到年轻女性追捧，国潮品牌须抓住有利时机，通过产品和服务创新满足女性消费需求、弥合痛点，在品牌的塑造上秉持环保理念和与消费者共成长的态度，培养消费者的品牌忠诚度。